Hizmet Sözleşmesi


Ödeme

Online rezervasyonlarda ön ödeme yoktur. Tur rezervasyonu yaptığınızda ekip üyemiz sizlerle telefon, whatsapp konuşma aplikasyonu veya e-mail yoluyla temas kuracak ve rezervasyonunuzu kesinleştirecektir. Marmaris’e geldiğinizde veya Marmaris’te iseniz rehberimiz otelinizin veya evinizin önünde sizlerle buluşacak, biletinizi size verecektir ve biletlerinizin karşılığında toplam ödemeniz gereken tutarı tahsil edecektir.

Acenta çalışanımız sizlerle kalmakta olduğunuz yerleşim yerinin önüne gelip sizlere biletinizi teslim edecektir. Eğer otel vb konaklama tesisinde kalıyorsanız, anlaşmalı olmamız durumunda sizlere kalmakta olduğunuz tesis lobisinde de teslim edilebilecektir. Ancak her tesis ile anlaşmamız bulunmaması nedeni ile bu husus karşılıklı temasta çalışanımız tarafından size belirtilecektir.

Tur Değişiklikleri

Yagna Tourism Travel Agency plansız ve anlık sorunlar kaynaklı iptal yahut değişikliklerde, iptal ve değişiklik haklarını saklı tutar ve en az 12 saat önceden sizi bilgilendirmek için azami çaba gösterir. Tarafınızdan yapılacak olan değişiklikler ise müsaitlik durumuna bağlı olarak değerlendirilir ve gerçekleştirilir.

Tarafımızdan Yapılan İptaller

Şirketimiz tarafından yapılacak olan iptallerin rezervasyon ücretinin tamamı sizlere geri ödenecektir.

Tarafınızdan Yapılan İptaller

Sektör yoğunluğu, ödenen teminatlar, müşterilere ayrılan kaynaklar ve müşteri haklarını koruma zorunluluğu sebepleriyle keyfi gerçekleştirilecek iptallere izin verememektedir. Sağlık sorunları hususunda şirketimiz ödemiş olduğunuz ücretin tamamını size iade ederek rezervasyonunuzu iptal edecektir. Sağlık sorunları harici acil durumlarda ise ödemiş bulunduğunuz rezervasyon ücretinin yarısını sizlere iade edecek ve rezervasyonunuzu iptal edecektir. Öncelikle müşterilerimizin, yani sizlerin, haklarını korumak için oluşturmuş olduğumuz bu metine ve bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

Pasaport ve Vize

Eğer Rodos Turu için rezervasyon yaptırmak istiyorsanız lütfen geçerli Schengen vizeniz olup olmadığını kontrol edin. Yeşil pasaport sahiplerinin vize almaya ihtiyacı yoktur. Avrupa vatandaşlarının pasaportlarını yanında getirmeleri gerekmektedir.




Diğer Uzmanlıklarımız